法律声明

网站法律信息

根据2002年7月11日第34/2002号《信息社会服务和电子商务法》（LSSI-CE）第10条的规定，现告知本网站归 Cosmética Natural de Licopeno, S.L. （以下简称 Lycolé）所有。

服务提供者的身份及联系方式如下：

• 公司名称： Cosmética Natural de Licopeno, S.L.
• 商业名称： Lycolé
• 公司类型： 西班牙有限责任公司
• CIF/NIF： ESB06651731
• 注册及营业地址： P.I. El Nevero - Avda. Río Segura, 13 - Complejo La Mar, Fase II - Nave 3 - Edif. D - 06006 Badajoz (西班牙)
• 税务地址： P.I. El Nevero - Avda. Río Segura, 13 - Complejo La Mar, Fase II - Nave 3 - Edif. D - 06006 Badajoz (西班牙)
• 联系电话： +34 924 957 312
• 电话服务时间： 周一至周五，西班牙时间8:00至15:00，法定节假日除外
• 电子邮箱： info@lycole.com
• 隐私相关事宜电子邮箱： legal@lycole.com
• 域名： https://lycole.com
• 商业登记信息： Registro Mercantil de Badajoz, Hoja BA-25252, Tomo 578, Folio 171, Inscripción 1.ª
• CNAE： 2042 – 香水及化妆品制造

通过本网站开展的活动包括提供信息、推广及在线销售 以番茄红素等成分为基础的化妆品、个人护理产品及美容营养产品，以及传播与品牌、产品、成分、护理仪式、新闻、科普内容及其他与公司经营范围相关活动的信息。

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目的与适用范围

Lycolé向用户提供本法律声明，旨在履行其作为信息社会服务提供者的义务，并规定访问和使用本网站所适用的一般规则。

本网站允许用户访问公司及商业信息、科普内容、产品页面、文章、视听资料、联系表单、用户区域，并在适用情况下进入产品电子订购流程等功能。

本法律声明适用于对本网站的一般浏览。当某项特定功能、活动、促销、服务或交易另有特别条款时，该等特别条款将作为补充适用，并就其明确规范的事项优先适用，但不得减损适用法律赋予用户的强制性权利。

如因技术、商业、组织、安全或法律原因确有需要，Lycolé可修改本网站的结构、设计、展示方式、配置及内容，并可增加、修改、暂停或撤除功能、栏目或服务。除强制性法律另有规定外，此类变更不会追溯影响消费者已取得的权利，也不会追溯改变已经成立的合同。

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网站访问与使用

一般访问

一般而言，访问本网站的一般信息免费且不受限制，但用户仍须承担其所选择的网络运营商收取的互联网连接费用；某些功能亦可能要求注册、身份验证或购买产品。

仅浏览网站无需用户注册。但订单管理、购买记录查询、某些售后服务或个性化服务等特定功能，可能要求创建账户或提供特定数据。

审慎且依法使用

用户承诺以审慎、合法并符合诚信原则、公共秩序、普遍接受的使用习惯及现行法律法规的方式使用本网站及其内容、服务和功能。

对于因可直接归责于用户本人、且违反本法律声明、Lycolé权利、第三方权利或适用法律的行为所造成的损害、损失或后果，用户应承担相应责任。

禁止的用途

在不影响现行法律所禁止的任何其他行为的前提下，禁止以下行为：

• 将本网站用于非法、欺诈、误导、滥用性目的，或可能损害Lycolé、其他用户或第三方的目的。
• 未经授权试图访问受限区域、其他用户账户、服务器、数据库、管理系统、文件、配置或技术基础设施。
• 引入、传输或传播病毒、恶意软件、恶意代码、脚本或任何旨在更改、损坏、截取或干扰本网站正常运行的元素。
• 实施拒绝服务攻击、故意造成过载、未经授权进行漏洞测试、绕过安全控制，或实施任何危及平台可用性或安全性的行为。
• 冒用他人身份、以欺诈意图提供虚假数据，或在缺乏充分合法依据的情况下使用第三方数据。
• 利用本网站发送未经请求的商业通信、传播垃圾信息，或从事侵犯知识产权、工业产权、隐私、名誉、肖像权或第三方其他权利的活动。
• 删除、更改、隐藏或操纵知识产权或工业产权声明、商标、标识、技术保护措施或本网站内置的任何安全系统。
• 通过机器人、网络爬虫、抓取工具、自动化工具或等效方式，大规模或系统性地复制、提取、重复使用或利用本网站的内容、产品页面、照片、数据库、价格、文本或任何其他元素，除非获得Lycolé明确授权，或相关活动已由适用法律明确许可。

Lycolé保留采取合理必要的技术和法律措施，以预防、限制或阻止滥用、自动化、欺诈性或违反本法律声明的使用行为的权利，包括在法律允许的范围内暂时限制访问、IP地址、账户或自动化系统。

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用户提供的信息

当用户通过表单、注册流程、订单、通信或本网站任何其他功能提供信息时，用户承诺提供真实、准确且最新的数据，并且未经授权或缺乏充分合法依据时，不使用第三方身份或数据。

当不正确、不完整或过时的信息导致无法正确处理申请、订单或配送时，Lycolé可要求用户予以更正。在适用情况下，因用户本人提供错误配送信息而产生的额外费用，将按照《商店条款与条件》及适用的消费者法律法规处理。

当用户拥有个人账户时，应对其登录凭证予以保密，并将其知悉的任何未经授权使用情况告知Lycolé。Lycolé可采取合理的身份验证和安全措施，以保护账户、订单及相关信息。

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内容的性质与更新

Lycolé力求确保网站发布的信息清晰、正确并保持合理更新。然而，由于互联网、电子商务及商品目录持续更新的固有性质，仍可能出现实质性、排版、图形、技术或更新方面的错误。

存在明显错误并不意味着Lycolé放弃对其进行更正。当错误涉及已经构成与消费者订立合同内容的信息时，相关更正将遵守消费者保护法律、既得权利以及有关合同订立前信息和合同信息的规则。

一般性内容、文章、博客文章、新闻、访谈、视听资料及科普文本仅供信息参考。其不能替代依法随每项产品提供的使用说明、标签、成分、警示及具体条件，也不能在适用情况下替代网上商店提供的合同订立前信息。

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关于化妆品、营养、健康与福祉的信息

本网站可能包含与化妆品、个人护理、成分、福祉、健康习惯、营养或特定产品特性有关的信息。该等信息具有一般性和科普性质，应结合具体语境，并在各类产品适用法律法规所规定的范围和限制内理解。

Lycolé销售的化妆品旨在实现该类产品所固有的用途，且 不属于药品，也不用于诊断、治疗、治愈或预防疾病，除非针对某一具体产品的特别法规另有明确规定。

美容营养产品或膳食补充剂在销售时，应按照其标签和说明使用。不得将其作为多样化、均衡饮食或健康生活方式的替代品。

个人对化妆品、成分或补充剂的反应可能因个人特征而异。如存在过敏、敏感、不良反应、怀孕、哺乳、疾病、正在接受医疗治疗或任何与健康有关的具体疑问，用户应在适当情况下于使用产品前咨询合格的医疗卫生专业人士。

上述规定不限制Lycolé在安全性、合规性、标签、产品信息或责任方面依法承担的任何义务。

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可用性、连续性与技术变更

Lycolé采取合理措施以维持网站正常运行、安全且可访问。但由于可能发生维护、更新、技术故障、通信故障、第三方错误、网络攻击、供应商服务中断或不可抗力情形，Lycolé无法保证网站绝对且不间断地可用。

当为进行维护、安全、更新、修复或改进而合理必要时，Lycolé可暂时暂停用户访问网站的全部或部分内容。在可能且适当的情况下，将尽量缩短此类中断的持续时间并降低其影响。

当为安全、效率、法规遵从或服务发展所需时，Lycolé可修改或更换技术供应商、基础设施、工具、集成服务或网站组件。除非某项特定技术或功能属于现行合同义务的一部分，否则用户无权要求其无限期维持。

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网站安全

Lycolé采取合理的技术和组织措施，以保护本网站及所处理的信息免遭未经授权的访问、丢失、毁坏、更改或不当使用。

然而，任何连接互联网的系统都无法保证零风险。因此，Lycolé不保证完全不存在漏洞、恶意软件或超出其合理控制范围的第三方违法行为，但这不影响其依据适用法律应承担的安全、审慎、通知及责任义务。

用户应在其自身设备上采取适当的安全措施，及时更新系统和浏览器，并对可能具有欺诈性质的信息、链接、凭证请求或其他通信保持谨慎。

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第三方链接、内容与服务

本网站可能包含指向第三方页面和服务的链接、按钮、集成功能、嵌入式内容或相关引用，例如社交网络、视频平台、媒体、地图服务、支付网关、物流运营商或其他供应商。

加入链接或集成功能具有信息、功能或商业目的，并不必然意味着Lycolé控制、认可或接受第三方的全部内容、政策、条件或行为。

当用户自愿访问外部网站时，应受该第三方的条款和政策约束。对于独立第三方自行提供或处理的内容、可用性、安全性或数据处理，Lycolé不承担责任，但存在特定法定义务、可归责于Lycolé的行为或法律法规规定的其他责任情形除外。

如Lycolé实际知悉某一链接指向非法或有害内容，且符合法律规定的采取措施条件，将就该链接采取相应合理措施。

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知识产权与工业产权

内容所有权

本网站作为整体作品，以及构成网站的各项元素——包括但不限于文本、照片、视频、插图、设计、图形组合、标识、商标、商业名称、图标、数据库、导航结构、代码、软件及其他内容——均归Lycolé所有，或由Lycolé依据相关权利人的许可、授权或其他充分合法依据进行合法使用。

上述元素受西班牙、欧洲及国际有关知识产权、工业产权、商标、不正当竞争及其他适用法律法规的保护。

允许的使用

访问本网站并不赋予用户对其内容的任何所有权。仅允许用户查看该等内容，并在网站自身功能允许时，为个人、私人、合法且非商业目的下载或打印。

任何使用均须尊重内容的完整性、权利人的标识及法律规定的限制。允许个人使用并不构成Lycolé对其权利的转让、一般许可、移转或放弃。

未经授权的使用

除非事先获得Lycolé书面授权，或适用法律明确允许，否则禁止对本网站内容进行全部或部分复制、转换、改编、翻译、分发、公开传播、提供公众获取、提取、重复使用、商业化或利用。

同样，不得将本网站的照片、设计、文本、标识、商标或其他元素单独使用，或在可能使人对其来源、所有权、赞助、关联或与Lycolé之间关系产生误解的语境中使用。

商标与其他区别性标志

Lycolé使用的名称、商标、商业名称、标识、设计及其他区别性标志均受适用法律保护。访问本网站并不赋予用户将其用于自身产品、服务、域名、个人资料、广告、活动或通信的任何权利。

第三方内容

本网站可能出现的第三方所属元素仍归其各自权利人所有。除为本网站合法使用所必需的授权外，其出现不构成向Lycolé或用户转让任何权利。

防止未经授权使用的保护措施

对于任何非法或未经授权使用其内容、区别性标志、数据库、设计或其他权利的行为，以及可能构成不正当竞争、不当利用他人声誉或任何其他侵权的行为，Lycolé保留依法采取相应行政、民事或刑事法律行动的权利。

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责任与限制

一般原则

Lycolé将依照适用法律法规，就其行为及其提供的服务承担责任。本法律声明的任何条款均无意排除或限制依法具有强制性或不可放弃性质的责任。

用户的不当使用

如因用户以违反法律、本法律声明、合理安全指引或相关功能提供目的的方式使用本网站而造成损害或后果，且该等损害可归责于用户本人或Lycolé以外的第三方，Lycolé不承担责任。

中断及非Lycolé可控原因

在法律允许的范围内，如中断、延迟、技术错误或暂时无法访问是由超出Lycolé合理控制范围的原因造成，例如大范围电信故障、外部供应商故障、不可抗力、灾害、冲突、主管机关措施、在已采取合理安全措施情况下仍发生的第三方网络攻击或类似事件，Lycolé不承担责任。

基于信息内容作出的决定

用户有责任评估其对一般性或科普内容的使用。当网站内容已被正确说明为一般信息而非针对个人的专业建议时，对于用户仅依据该等信息内容作出的个人决定，Lycolé不承担责任。

第三方信息

对于由Lycolé无法实际控制的第三方独立制作和管理的陈述、数据、意见、内容或服务，Lycolé不承担责任，但法律法规明确规定特定责任或存在可归责于Lycolé的行为除外。

限制的适用范围

上述免责及责任限制应始终从严解释，并符合现行法律。特别是，其不影响消费者和用户依法享有的权利、法定合规保证、适用情况下的产品责任，亦不影响依法不得通过协议有效排除的责任。

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拒绝访问权与保护措施

对于存在欺诈、滥用、侵犯权利、危害安全、未经授权的自动化使用、违反适用条款或明显违法使用等合理迹象的用户，Lycolé可拒绝、限制、暂停或撤销其对本网站特定功能的访问。

所采取的措施应与具体情形相称，且不得用于剥夺消费者就已有效成立的订单或合同所取得的权利。在适用情况下，Lycolé可保留为调查事件、提出或抗辩索赔以及配合主管机关所严格必要的信息。

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个人数据保护

在使用本网站过程中提供或生成的个人数据，将依据数据保护法律法规及Lycolé的 《隐私政策》 进行处理。

该政策说明的事项包括但不限于：数据控制者的身份、处理目的、法律依据、数据类别、接收方、保存期限、适用情况下的国际数据传输以及数据主体的权利。

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Cookie及类似技术

本网站使用其运行所必需的Cookie及类似技术，并可在相关功能启用且具备相应法律依据时，使用其他用于个性化、衡量、第三方内容或具有同等目的的技术。

对于需要取得同意的非必要Cookie，在用户通过同意管理系统接受之前不得启用。用户可在 《Cookie政策》 以及网站提供的长期有效设置机制中查阅详细信息并修改其偏好。

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商业通信

Lycolé发送电子商业通信时，将遵守LSSI-CE及数据保护法律法规。在法律要求的情况下，将以单独且非预先勾选的方式取得接收方的同意。

在已存在先前合同关系的情况下，Lycolé可在法律允许的情形下，就与最初购买或订购的产品或服务相类似的自有产品或服务发送商业通信。无论何种情况，接收方均可通过简单且免费的方式提出反对或要求取消订阅。

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未成年人保护

本网上商店面向具有充分法律行为能力订立合同的人士。未成年人在不具备法律要求的行为能力或授权时，不应自行进行购买。

Lycolé无意在缺乏充分合法依据的情况下故意收集未成年人的数据。如父亲、母亲或法定代理人认为未成年人不当提供了个人数据，可通过 legal@lycole.com 联系Lycolé，以请求采取相应措施。

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争议解决与投诉

如有与本网站相关的任何咨询、事件或投诉，用户可通过本法律声明中列明的电话、电子邮件或 联系表单 与Lycolé联系。

当用户具有消费者身份时，可在适用情况下使用现行法律法规规定的消费者替代性争议解决机制。

根据（欧盟）第524/2013号条例设立的原欧洲在线争议解决平台（ODR/RLL）已自 2025年7月20日起停止运行。欧盟委员会通过以下链接持续提供欧盟成员国、挪威及冰岛消费者替代性争议解决机构的最新信息：

https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

提供上述信息并不意味着Lycolé必须接受某一特定替代性争议解决机构的管辖，除非法律强制要求加入该机构，或公司已明确接受该机构。

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适用法律与管辖

本法律声明应依西班牙法律解释，但不影响根据法律关系的性质及用户居住国而应适用的强制性规范。

当用户以消费者身份行事，且Lycolé将商业活动指向该用户通常居住的国家时，根据欧盟法律，选择适用西班牙法律不得使消费者丧失在未作出该法律选择时原本适用的强制性规定所给予的保护。

涉及消费者的争议，由适用的强制性规则所确定的法院和法庭管辖；在法律规定的情况下，由消费者住所地的法院和法庭管辖。

对于与不具有消费者身份的企业、专业人士或实体之间的关系，在强制性法律未另有规定的前提下，各方明确放弃可能适用的其他管辖地，并同意由巴达霍斯法院和法庭管辖。

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部分无效

如本法律声明的任何条款被主管机关认定为全部或部分无效、失效或不可执行，该认定仅影响相关具体条款或其受影响部分；在法律允许的范围内，其余条件继续有效。

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法律声明的更新与变更

当为适应立法或判例变化、主管机关标准、网站修改、新功能、技术变更或业务变化而有必要时，Lycolé保留修改或更新本法律声明的权利。

更新后的版本将在本页面发布。修改自发布之日起对之后的访问和使用生效，但不得损害已经形成的权利，也不得追溯改变已经订立的合同，除非法律义务另有要求。

建议用户定期查阅本文件，尤其是在本网站发生重大变化时。

最后更新或修订日期：2026年8月20日。

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咨询与通信

如有任何与本法律声明相关的咨询、需要报告网站事件或向Lycolé告知可能存在的权利侵害，可使用 联系表单、发送电子邮件至 info@lycole.com ，或使用本文件开头列明的其他联系方式。