سياسة ملفات تعريف الارتباط

المسؤول عن الموقع الإلكتروني

المسؤول عن الموقع الإلكتروني وعن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع هو:

• الاسم القانوني للشركة: Cosmética Natural de Licopeno, S.L.
• الاسم التجاري: Lycolé
• CIF/NIF: ESB06651731
• العنوان: P.I. El Nevero - Avda. Río Segura, 13 - Complejo La Mar, Fase II - Nave 3 - Edif. D - 06006 Badajoz (Spain)
• البريد الإلكتروني العام: info@lycole.com
• البريد الإلكتروني لمسائل الخصوصية: legal@lycole.com
• الموقع الإلكتروني: https://lycole.com

عند تدخل ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية، فقد تعمل هذه الجهات باعتبارها جهات مستقلة مسؤولة عن المعالجة أو جهات مشتركة في المسؤولية أو جهات معالجة للبيانات بحسب طبيعة الخدمة المستخدمة. وترد المعلومات المتاحة بشأن كل مزود والغرض من استخدامه في هذه السياسة و/أو في لوحة إعداد ملفات تعريف الارتباط.

---

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو وسائل لتخزين البيانات واسترجاعها يمكن لموقع إلكتروني حفظها أو الرجوع إليها على الجهاز أو الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر يُستخدم للتصفح.

تسمح هذه الملفات للموقع الإلكتروني بتذكر معلومات معينة بشأن تصفح المستخدم، وتتيح وظائف متنوعة مثل إبقاء الجلسة مسجّلة الدخول، والاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق، وتذكر أحد التفضيلات، وتطبيق تدابير أمنية معينة، وقياس استخدام إحدى الصفحات أو دمج خدمات تابعة لجهات خارجية.

قد يحتوي ملف تعريف الارتباط على معرّفات أو قيم تقنية أو تفضيلات أو مراجع تتيح التعرّف على متصفح أو جلسة. وبحسب الغرض منه وإعداداته، قد ترتبط المعلومات التي يتم الحصول عليها بشخص محدد أو قابل للتحديد، وبالتالي قد تشكل معالجة لبيانات شخصية تخضع للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

يُستخدم مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” في هذه السياسة بمعناه الواسع، ويشمل، عند الاقتضاء، تقنيات مماثلة لتخزين المعلومات على الجهاز أو الوصول إليها، مثل التخزين المحلي، والبكسلات، والعلامات، وSDK، والمعرّفات أو التقنيات المكافئة.

---

لأي أغراض تستخدم Lycolé ملفات تعريف الارتباط؟

يجوز لـ Lycolé استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لغرض واحد أو أكثر من الأغراض التالية:

• تمكين التشغيل التقني للموقع الإلكتروني، وضمان الأمن وإدارة الاتصالات بين المتصفح والخادم بشكل صحيح.
• الحفاظ على سلة التسوق، وتذكر المنتجات المضافة والتعرّف على الجلسة أثناء تصفح المستخدم للمتجر.
• إدارة الوصول إلى حساب العميل والحفاظ على جلسة موثّقة عند تسجيل المستخدم دخوله.
• تذكر القرارات التي يطلبها المستخدم، مثل بعض تفضيلات اللغة أو الإعداد أو العرض، عندما تكون ضرورية تقنيًا لتقديم الوظيفة المختارة.
• حفظ تفضيلات الموافقة لتجنب مطالبة المستخدم باتخاذ القرارات نفسها في كل صفحة أو زيارة طوال فترة صلاحية الموافقة.
• تحسين تشغيل الموقع وأدائه من خلال أنظمة التخزين المؤقت وغيرها من الموارد التقنية.
• الحصول على إحصاءات عن التصفح والاستخدام عند قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
• دمج محتوى أو وظائف تابعة لجهات خارجية، مثل مقاطع الفيديو أو شبكات التواصل الاجتماعي أو خدمات خارجية أخرى، عندما تكون مدمجة ويكون المستخدم قد منح الموافقة المطلوبة عند الاقتضاء.
• تنفيذ أغراض إعلانية أو قياس الحملات فقط إذا تم في أي وقت إدراج هذه التقنيات فعليًا، وتم تقديم المعلومات المتعلقة بها، ومنح المستخدم الموافقة اللازمة.

إن وجود فئة ما في هذه السياسة لا يعني بالضرورة أن جميع ملفات تعريف الارتباط التابعة لهذه الفئة تكون مفعّلة في جميع الأوقات. ويتوقف الاستخدام الفعلي على إعداد الموقع الإلكتروني، والصفحة التي تمت زيارتها، وخدمات الجهات الخارجية المفعّلة، والتفضيلات التي اختارها المستخدم.

---

ما الذي لا يُعد ملف تعريف ارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط ليست برامج حاسوبية قابلة للتنفيذ، ولا يمكنها بمفردها تثبيت برامج أو حذف ملفات من الجهاز أو تشغيل فيروس. وتتمثل وظيفتها أساسًا في تخزين المعلومات أو استرجاعها.

ومع ذلك، يمكن لبعض ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة استخدام معرّفات وبيانات تصفح تتيح تحليل العادات أو إنشاء ملفات تعريف أو ربط النشاط بين الخدمات. ولهذا السبب، حتى وإن لم يكن ملف تعريف الارتباط برنامجًا ضارًا، فقد تكون لاستخدامه آثار مهمة على الخصوصية ويجب أن يتم وفق الضمانات القانونية المناسبة.

---

أنواع ملفات تعريف الارتباط بحسب الجهة التي تديرها

ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع

هي الملفات التي تُرسل إلى جهاز المستخدم من جهاز أو نطاق تديره Lycolé أو يقع تحت مسؤوليتها، ومنه يتم تقديم الخدمة المطلوبة.

ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية

هي الملفات التي تُرسل إلى جهاز المستخدم من جهاز أو نطاق لا تديره Lycolé مباشرةً، بل تديره جهة أخرى تعالج المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملف تعريف الارتباط.

كون ملف تعريف الارتباط يتم تنزيله من نطاق تابع لـ Lycolé لا يعني بالضرورة أن جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها تُعالج حصريًا من جانب Lycolé. وبالمثل، قد تقوم بعض خدمات الجهات الخارجية بإنشاء ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع أو تابعة لجهات خارجية بحسب إعدادها التقني.

---

أنواع ملفات تعريف الارتباط بحسب مدتها

ملفات تعريف ارتباط الجلسة

صُممت لجمع المعلومات وتخزينها أثناء دخول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني. وعادةً ما تختفي عند انتهاء الجلسة أو إغلاق المتصفح، وإن كان سلوكها المحدد يعتمد على التقنية المستخدمة.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تسمح باستمرار تخزين البيانات على الجهاز لمدة محددة قد تتراوح من بضع دقائق إلى أشهر أو سنوات. ولا ينبغي الاحتفاظ بملف تعريف ارتباط دائم لمدة أطول مما هو ضروري للغرض الذي يبرر استخدامه.

---

أنواع ملفات تعريف الارتباط بحسب الغرض منها

ملفات تعريف الارتباط التقنية أو الضرورية للغاية

هي الملفات اللازمة للسماح بالتصفح عبر الموقع الإلكتروني واستخدام مختلف الخيارات أو الخدمات التي يطلبها المستخدم صراحةً. ويمكن استخدامها، من بين أغراض أخرى، لإدارة حركة البيانات والاتصالات، وتحديد الجلسة، والحفاظ على المنتجات في سلة التسوق، وإتمام عملية الشراء، وإدارة الدفع، ومكافحة الاحتيال المرتبط بأمن الخدمة، وتذكر تفضيلات الموافقة أو استخدام عناصر الأمان.

يمكن استخدام هذه الملفات دون طلب الموافقة عندما تستوفي المتطلبات القانونية اللازمة لاعتبارها معفاة. ويقتصر استخدامها على الأغراض التقنية التي تبرر هذا الإعفاء.

ملفات تعريف ارتباط التفضيلات أو التخصيص

تتيح تذكر المعلومات بحيث يدخل المستخدم إلى الخدمة بخصائص معينة، مثل اللغة أو المنطقة أو بعض تفضيلات العرض.

عندما يختار المستخدم التفضيل مباشرةً ويقتصر ملف تعريف الارتباط بشكل صارم على تذكر ذلك القرار لتقديم الخدمة المطلوبة، فقد يُعتبر تقنيًا ولا يتطلب الموافقة. أما إذا تم التخصيص بمبادرة من ناشر الموقع استنادًا إلى معلومات تم الحصول عليها من المستخدم أو استُخدم لأغراض إضافية، فسيتم طلب الموافقة عند الاقتضاء.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالقياس

تتيح حساب عدد المستخدمين والتحليل الإحصائي لكيفية استخدام الموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسات، والتفاعل مع المحتوى أو المصدر العام للزيارات. ويتمثل الغرض في معرفة مستوى الأداء وتحديد فرص التحسين.

ستظل ملفات تعريف الارتباط هذه، التي ليست ضرورية بشكل صارم، معطّلة إلى أن يقبلها المستخدم، عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تتيح إدارة المساحات الإعلانية بكفاءة أو قياس الحملات، وفقًا لمعايير مثل المحتوى المعروض أو عدد مرات عرض الإعلان.

ملفات تعريف ارتباط الإعلانات السلوكية

تخزن معلومات عن سلوك المستخدمين تم الحصول عليها من خلال المراقبة المستمرة لعادات تصفحهم، مما قد يتيح إنشاء ملف تعريف محدد لعرض إعلانات مرتبطة باهتماماتهم.

لن تستخدم Lycolé ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الخاصة بالإعلانات السلوكية لمجرد أن هذه الفئة موصوفة في هذه السياسة. وإذا أُدرجت تقنيات من هذا النوع، فيجب أن تظهر في لوحة الإعدادات وأن تظل محظورة إلى أن توجد موافقة صحيحة.

ملفات تعريف ارتباط محتوى أو خدمات الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض الصفحات خدمات خارجية مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط أو منشورات شبكات التواصل الاجتماعي أو وظائف أخرى. وقد يسمح تفعيل هذا المحتوى للجهة الخارجية المعنية بتثبيت ملفات تعريف ارتباط أو الوصول إلى معلومات موجودة على جهاز المستخدم. وعندما لا تكون هذه التقنيات ضرورية بشكل صارم، فقد يظل المحتوى محظورًا إلى أن يمنح المستخدم الموافقة المطلوبة.

---

ملفات تعريف الارتباط التي لا تتطلب موافقة

وفقًا للتشريعات المعمول بها، لا يلزم الحصول على الموافقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط التي يكون غرضها الوحيد السماح بالاتصال بين جهاز المستخدم والشبكة، أو تلك الضرورية بشكل صارم لتقديم خدمة من خدمات مجتمع المعلومات طلبها المستخدم صراحةً.

في متجر إلكتروني، يمكن أن يشمل ذلك، بحسب الإعداد المحدد، ملفات تعريف الارتباط اللازمة للحفاظ على سلة التسوق، وتذكر جلسة شراء، وتسجيل الدخول، وإدارة الأمان، وموازنة الأحمال، وتنفيذ عملية دفع مطلوبة، والاحتفاظ باختيار المستخدم بشأن ملفات تعريف الارتباط أو تقديم بعض الوظائف الأساسية.

كون ملف تعريف الارتباط ذا غرض تقني لا يسمح باستخدامه أيضًا للتحليلات أو الإعلانات أو إنشاء الملفات التعريفية أو أي أغراض أخرى غير ضرورية دون الحصول مسبقًا على الأساس القانوني المناسب.

---

ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقة

لن تُستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات غير الضرورية لتقديم الخدمة التي طلبها المستخدم صراحةً إلا بعد الحصول على موافقة صحيحة عندما يفرض القانون ذلك.

يجب أن تكون الموافقة حرة ومحددة ومستنيرة ولا لبس فيها. ولا يُعد موافقةً الصمت أو عدم النشاط أو البقاء في الصفحة أو التمرير على الشاشة أو مجرد الاستمرار في التصفح.

كما لا تُعتبر صحيحةً الموافقة التي يتم الحصول عليها بواسطة خانات محددة مسبقًا أو من خلال تصاميم تدفع المستخدم بصورة مضللة إلى القبول.

---

الطبقة الأولى: إشعار أو شريط ملفات تعريف الارتباط

عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرة الأولى، أو عندما يكون من الضروري طلب اتخاذ قرار جديد، سيظهر إشعار أو شريط يقدم معلومات أساسية عن استخدام ملفات تعريف الارتباط ويتيح اتخاذ قرار قبل تثبيت ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

يجب أن يتيح الإشعار، كحد أدنى وعندما توجد ملفات تعريف ارتباط خاضعة للموافقة، ما يلي:

• قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية المقترحة.
• رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال إجراء مماثل.
• إعداد الفئات أو الأغراض عندما يكون من الممكن إجراء اختيار تفصيلي.
• الوصول بسهولة إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

سيتم عرض خياري القبول والرفض في الوقت نفسه، وعلى المستوى نفسه، وبدرجة متكافئة من الوضوح. ولن تُستخدم أحجام أو ألوان أو درجات تباين أو نصوص أو مسارات مصممة لتصعيب الرفض أو دفع المستخدم إلى قبول ملفات تعريف الارتباط.

قد يتيح خيار الإعداد قبول فئات محددة أو رفضها. وتظل ملفات تعريف الارتباط الضرورية مفعّلة عندما يكون استخدامها مشمولًا بالإعفاء القانوني المناسب.

---

إدارة التفضيلات وإعدادها

يمكن للمستخدم تعديل اختياره من خلال لوحة إدارة الموافقة المتاحة على الموقع الإلكتروني. ويتيح الإعداد، عند الاقتضاء، قبول الفئات غير الضرورية أو رفضها بصورة منفصلة.

سيتوفر في الموقع الإلكتروني خيار دائم أو يسهل الوصول إليه يحمل اسم “إعداد ملفات تعريف الارتباط” أو “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” أو عبارة مكافئة، ويمكن للمستخدم من خلاله مراجعة تفضيلاته وتعديلها لاحقًا.

يجب أن يكون سحب الموافقة سهلًا بقدر سهولة منحها. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل أن يسحب المستخدم موافقته.

عندما يسحب المستخدم موافقته، ستتوقف Lycolé عن استخدام ملفات تعريف الارتباط المعنية في عمليات التصفح الجديدة بالقدر الممكن تقنيًا. وقد يلزم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل من المتصفح أو باستخدام الأدوات التي تتيحها الجهة الخارجية المعنية؛ وعندما يكون ذلك ضروريًا، سيتم إبلاغ المستخدم.

---

مدة صلاحية الموافقة وتجديدها

ستحتفظ Lycolé بتفضيلات الموافقة لمدة معقولة بهدف عدم طلب قرار جديد في كل زيارة.

كمعيار عام، سيُراعى ألا تتجاوز مدة صلاحية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية 24 شهرًا. ويمكن طلبها من جديد قبل انقضاء هذه المدة عندما تتغير بشكل جوهري الأغراض أو الفئات أو الجهات الخارجية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو نطاق المعالجة أو أي ظرف آخر يستلزم قرارًا جديدًا من المستخدم.

إذا لم يؤثر التعديل في الأغراض التي سبق للمستخدم الموافقة عليها ولم يستلزم تجديد الموافقة، فيجوز تحديث المعلومات دون طلب القبول من جديد.

---

قائمة ملفات تعريف الارتباط التقنية الخاصة بـ WordPress وWooCommerce

تم إنشاء الموقع الإلكتروني باستخدام WordPress ويستخدم وظائف للتجارة الإلكترونية. وبحسب الخصائص المفعّلة والتفاعل الذي يجريه المستخدم، قد تُستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية مثل الآتية:

ملف تعريف الارتباط أو المجموعة	الفئة	المدة المعتادة	المزوّد	الغرض
wordpress_test_cookie	تقني	الجلسة	WordPress / خاص بالموقع	يتحقق مما إذا كان المتصفح يسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
wordpress_logged_in_[hash]	تقني	الجلسة أو المدة المرتبطة بتسجيل الدخول	WordPress / خاص بالموقع	يتيح التعرّف على المستخدم بعد تسجيل دخوله.
woocommerce_cart_hash	تقني	الجلسة	WooCommerce / خاص بالموقع	يساعد على اكتشاف التغييرات في بيانات سلة التسوق ومحتواها.
woocommerce_items_in_cart	تقني	الجلسة	WooCommerce / خاص بالموقع	يتيح تحديد متى يتغير محتوى سلة التسوق.
wp_woocommerce_session_[hash]	تقني	نحو يومين، ما لم يوجد إعداد مختلف	WooCommerce / خاص بالموقع	يحتوي على معرّف يتيح العثور في قاعدة البيانات على معلومات سلة التسوق المرتبطة بكل عميل.
woocommerce_recently_viewed	تقني / وظيفي	الجلسة	WooCommerce / خاص بالموقع	يمكن استخدامه عندما تكون وظيفة المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخرًا مفعّلة.
store_notice[notice_id]	تقني / وظيفي	الجلسة	WooCommerce / خاص بالموقع	يتيح تذكر أن المستخدم أغلق إشعارًا خاصًا بالمتجر عندما تكون هذه الوظيفة مفعّلة.
_lscache_vary أو بدائل تقنية مكافئة	تقني	بحسب الإعداد	LiteSpeed Cache / خاص بالموقع	يساعد على إدارة الإصدارات المختلفة من ذاكرة التخزين المؤقت وأداء الموقع الإلكتروني بصورة صحيحة.
ملف/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمدير الموافقة	تقني	بحسب الإعداد؛ ضمن مدة صلاحية الموافقة	خاص بالموقع / مدير الموافقة	يحفظ الفئات المقبولة أو المرفوضة وحالة الشريط لاحترام اختيار المستخدم.

مهم: لا يتم إنشاء بعض ملفات تعريف الارتباط هذه إلا إذا استخدم المستخدم الوظيفة المقابلة. وقد تختلف تقنيًا الأسماء التي تتضمن معرّفًا بين قوسين معقوفين بحسب كل تثبيت أو جلسة أو مستخدم.

---

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

عندما تكون خدمة Google Analytics أو خدمة قياس أخرى مفعّلة ويكون المستخدم قد قبل فئة التحليلات، فقد تُستخدم ملفات تعريف ارتباط مخصصة للحصول على إحصاءات التصفح.

في إعداد معتاد لـ Google Analytics 4 (GA4) قد تظهر ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملف تعريف الارتباط	الفئة	المدة الافتراضية	المزوّد	الغرض
_ga	تحليلي	سنتان، ما لم يوجد إعداد مختلف	Google Analytics	يتيح التمييز بين المستخدمين أو المتصفحات لأغراض القياس الإحصائي.
_ga_<identificador>	تحليلي	سنتان، ما لم يوجد إعداد مختلف	Google Analytics	يتيح الاحتفاظ بحالة الجلسة لأغراض القياس.

هذه الملفات لا ينبغي اعتبارها مفعّلة لمجرد ورود وصفها في هذه السياسة. ولن تُستخدم إلا إذا كانت الخدمة المعنية مهيأة فعليًا في الموقع الإلكتروني، وبعد أن يقبل المستخدم فئة التحليلات عندما تكون الموافقة مطلوبة.

---

محتوى الجهات الخارجية وشبكات التواصل الاجتماعي والخدمات الخارجية

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط أو أزرارًا أو محتوى صادرًا عن جهات خارجية مثل Google/YouTube وMeta/Facebook/Instagram وX وPinterest وTikTok أو منصات أخرى تستخدمها Lycolé.

إن مجرد وجود رابط خارجي لا يعني بالضرورة أن الجهة الخارجية تقوم بتثبيت ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، فإن تشغيل مقطع فيديو مضمّن أو التفاعل مع محتوى اجتماعي أو بعض الأزرار أو تفعيل تكامل معين قد يسمح للمزوّد المعني بتخزين معلومات على جهاز المستخدم أو الرجوع إليها.

عندما لا تكون هذه التقنيات ضرورية بشكل صارم، ستسعى Lycolé إلى إبقائها محظورة إلى أن يقبل المستخدم الفئة المعنية. وفي بعض الحالات قد يظهر عنصر معلوماتي أو عنصر نائب بدلًا من المحتوى الخارجي إلى أن يقرر المستخدم تفعيله.

تكون شروط الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بكل جهة خارجية من مسؤولية المزوّد المعني فيما يتعلق بعمليات المعالجة التي يجريها بصورة مستقلة. ويمكن للمستخدم الرجوع إلى سياسات هذه المنصات لمعرفة مزيد من التفاصيل بشأن كيفية استخدامها للمعلومات.

---

قائمة محدثة لملفات تعريف الارتباط

نظرًا إلى أن ملفات تعريف الارتباط قد تتغير عند تحديث WordPress أو WooCommerce أو الإضافات أو خدمات التحليل أو المحتوى المضمّن أو أدوات الجهات الخارجية، تحتفظ Lycolé بنظام لإدارة الموافقة يهدف إلى إظهار التقنيات النشطة في كل وقت.

تُعد لوحة “إعداد ملفات تعريف الارتباط” جزءًا لا يتجزأ من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، ويجب أن تعرض، بالنسبة إلى التقنيات الخاضعة للموافقة وكلما كان ذلك ممكنًا تقنيًا، معلومات محدثة بشأن:

• اسم ملف تعريف الارتباط أو التقنية؛
• المزوّد أو صاحبها؛
• الفئة أو الغرض؛
• المدة التقريبية أو فترة الاحتفاظ؛
• ما إذا كان ملف تعريف الارتباط خاصًا بالموقع أو تابعًا لجهة خارجية؛
• وحالة القبول أو الرفض، عند الاقتضاء.

إذا وُجد أي اختلاف بين قائمة ثابتة مدرجة في هذه الصفحة وبين القائمة التقنية التي اكتشفها مدير الموافقة فعليًا، فستراجع Lycolé المعلومات لتصحيحها وجعل الوثائق تعكس الإعداد الحقيقي للموقع الإلكتروني. ولا يجيز إدراج تقنية ما في إحدى القوائم تفعيلها قبل الحصول على الموافقة عندما تكون هذه الموافقة إلزامية قانونًا.

---

النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزودي التقنية أو المحتوى التابعين لجهات خارجية المعلومات من دول تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE). وعندما ينطوي استخدام ملف تعريف ارتباط على نقل دولي للبيانات الشخصية، يجب أن يستند هذا النقل إلى أساس قانوني صحيح وأن تتوافر فيه الضمانات المطلوبة بموجب المواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

ومن بين الآليات المقررة قانونًا قرارات الملاءمة التي تعتمدها المفوضية الأوروبية، والبنود التعاقدية القياسية، والقواعد المؤسسية الملزمة أو غيرها من الضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، بحسب ظروف المزوّد والمعالجة.

يمكنكم الاطلاع على معلومات إضافية بشأن المستلمين والمزوّدين وعمليات النقل الدولي في سياسة الخصوصية أو طلب معلومات عبر legal@lycole.com.

---

إدارة ملفات تعريف الارتباط من المتصفح

بالإضافة إلى لوحة إعدادات الموقع الإلكتروني، يمكن للمستخدم السماح بملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من خلال خيارات الخصوصية في متصفحه. وقد يختلف الموضع الدقيق لهذه الخيارات بحسب التطبيق ونظام التشغيل والإصدار.

• Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
• Mozilla Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان.
• Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع / الخصوصية والبحث والخدمات.
• Safari: الإعدادات أو التفضيلات > الخصوصية.
• متصفحات أخرى: راجع قسم الخصوصية أو الأمان أو ملفات تعريف الارتباط أو بيانات المواقع في المتصفح المعني.

يعمل الحظر العام لملفات تعريف الارتباط من المتصفح بطريقة مختلفة عن رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية من خلال لوحة Lycolé. فإذا قام المستخدم أيضًا بحظر ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية من متصفحه، فقد تتوقف بعض الوظائف المطلوبة عن العمل بصورة صحيحة.

---

ماذا يحدث إذا تم رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية؟

إن رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية لا ينبغي أن يمنع بمفرده التصفح العام أو إتمام عملية شراء عندما يمكن تقديم هذه الوظائف باستخدام ملفات تعريف ارتباط تقنية معفاة.

ومع ذلك، قد يؤدي رفض بعض الفئات الاختيارية إلى آثار مثل ما يلي:

• ستتوفر لدى Lycolé معلومات إحصائية أقل بشأن استخدام الموقع الإلكتروني.
• لن يتم الاحتفاظ ببعض التفضيلات الاختيارية التي تعتمد على ملفات تعريف ارتباط خاضعة للموافقة.
• قد تظل بعض مقاطع الفيديو أو الخرائط أو المنشورات الاجتماعية أو محتويات الجهات الخارجية محظورة إلى أن يتم السماح بالخدمة المعنية.
• لن يكون من الممكن استخدام تقنيات الإعلانات المخصصة أو قياس الإعلانات أو إنشاء الملفات التعريفية التي تعتمد على الموافقة التي تم رفضها.

إذا قام المستخدم من داخل متصفحه بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك الملفات الضرورية للغاية، فقد تتأثر وظائف مثل سلة التسوق أو تسجيل الدخول أو بعض تدابير الأمان أو الحفاظ على جلسة الشراء. ويرجع ذلك إلى الحظر التقني الذي تم إجراؤه على الجهاز، وليس إلى وجود التزام بقبول ملفات تعريف الارتباط الاختيارية.

---

المسؤولية عن إعداد الجهاز وخدمات الجهات الخارجية

تتيح Lycolé أدوات لقبول ملفات تعريف الارتباط التي تقع إدارتها تحت سيطرتها أو التي يمكن إدارتها من خلال نظام الموافقة المطبق على الموقع الإلكتروني، أو رفضها أو إعدادها.

لا تستطيع Lycolé التحكم في القرارات التي يتخذها المستخدم مباشرةً في متصفحه أو نظام التشغيل أو أدوات الحظر أو الإضافات أو الشبكات الخاصة أو برامج مكافحة الفيروسات أو غيرها من الأدوات الخارجية. كما أنها لا تتحكم بشكل مطلق في طريقة التشغيل الداخلية لمنصات الجهات الخارجية التي تعمل باعتبارها جهات مستقلة مسؤولة عن المعالجة.

ولهذا، وضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Lycolé المسؤولية عن أعطال التشغيل الناجمة حصريًا عن إعدادات الجهاز التي تحظر موارد تقنية أساسية، أو عن تعديلات يجريها المستخدم نفسه، أو عن تصرفات مستقلة لجهات خارجية لا تتبع Lycolé، وذلك دون الإخلال بالالتزامات القانونية التي تقع على Lycolé فيما يتعلق بالإعداد الصحيح للتقنيات المدمجة في موقعها الإلكتروني.

---

العلاقة بسياسة الخصوصية

عندما تتيح المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط تحديد هوية شخص بصورة مباشرة أو غير مباشرة، تخضع المعالجة لتشريعات حماية البيانات.

يتم تفصيل المعلومات المتعلقة بالمسؤول عن المعالجة، والأغراض الإضافية، والأسس القانونية، والمستلمين، وفترات الاحتفاظ، وعمليات النقل الدولي، وممارسة الحقوق في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Lycolé.

لا يؤثر سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في عمليات معالجة أخرى تستند إلى أساس قانوني مستقل وصحيح، مثل البيانات اللازمة لإدارة طلب أو الوفاء بالالتزامات الضريبية أو الرد على طلب مقدم من المستخدم.

---

التحديثات والتغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط

يجوز لـ Lycolé تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند حدوث تغييرات في التشريعات، أو معايير سلطات الرقابة، أو التقنيات المستخدمة، أو الإضافات، أو أدوات التحليل، أو خدمات الجهات الخارجية، أو بنية الموقع الإلكتروني أو نظام إدارة الموافقة.

عندما يغيّر أحد التعديلات الأغراض التي تُستخدم من أجلها ملفات تعريف الارتباط أو يضيف جهات خارجية جديدة تتطلب موافقة مختلفة عن الموافقة الممنوحة سابقًا، فسيتم تحديث المعلومات وسيُتاح للمستخدم اتخاذ قرار جديد قبل تفعيل التقنيات المعنية.

يجوز نشر التعديلات التقنية أو التنظيمية أو التحريرية البحتة التي لا تغيّر نطاق الموافقة دون الحاجة إلى طلب اختيار جديد، مع الاستمرار في إتاحة المعلومات والحفاظ على تحديثها.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بصورة دورية لمعرفة النسخة السارية.

تاريخ آخر تحديث أو مراجعة: 20 أغسطس 2026.

---

استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط

لأي استفسار يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو إعداد الموافقة أو معالجة البيانات المرتبطة بهذه التقنيات، يمكنكم التواصل مع Lycolé من خلال نموذج الاتصال، أو الكتابة إلى legal@lycole.com، أو استخدام بيانات الاتصال الأخرى الواردة في هذه السياسة.